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作业帮、猿辅导……学习类APP主次不分 面向未成年人的产品不能被利益蒙蔽双眼
2020-06-16 09:57  国际

“一写作业就想搜题,抄上答案就以为自己会了。”知乎上有同学发出“求救”:“我该怎么办?”

特别是寒暑假以及网址期间,大量作业就靠学习软件来完成了。

本该是学习帮手的软件APP,却成了“抄作业神器”?网址后,越来越多娱乐下载了作业帮、小猿搜题类似的学习App软件,在线国际平台也乘着东风快速增长,记者在手机应用市场查找到的搜题软件有几十个。不过在用户量激增的情况下,这些在线国际平台存在的弊病和隐患同样不可小觑。

看详细的解题思路要开通VIP 学习能力有可能不升反降

在苹果应用商店评论中,用户对作业帮和猿辅导的不满主要集中在题库不全、搜题错乱,比如拍语文能查到数学,拍数学能查到文言文,还有要听解题过程必须买VIP,且有一些题目买了VIP也看不了解题过程等问题上。

在这几类问题中,看解题过程难成为最大的问题。记者下载作业帮和小猿搜题App ,搜索常见题目会有解题过程和答案,不过解题过程都比较简单,对于每个步骤的理论根据没有详尽的说明。如果想知道更为详细的解答,需要开通VIP在视频讲解中观看。当记者试看某个题目的视频讲解结束后,作业帮的页面就会跳出开通VIP的提示,“新用户首月9.9元”特别显眼(次月15元自动续费)。而小猿搜题也是一样套路,不同的是VIP价格一个月25元。

“看解题过程要付费,那我就直接抄了呗!”一位高一娱乐的家教告诉记者,不少身边的娱乐都有这样的心态。“反正已经有答案了,很多娱乐就会因为付费开通了VIP就不看过程了。而实际上,对于娱乐更重要的是解题过程而不是答案。我觉得作业帮、小猿搜题是为了赚钱颠倒主次了。”当然,记者认为国际的自控能力也是一方面,学习类App软件在这方面实际应用中还需有所考虑。

作业帮、小猿搜题弱化了解题过程的重要性,将解题过程作为“摇钱树”,甚至不常见的一些题,只有答案,根本无解题过程。记者在多次搜题中发现,不少题目拍出来只有一个答案,没有解题过程。对此,一名教高一地理的金老师表示,搜题App的初衷是好的,对于一些以学好知识为目标,有积极学习意愿的国际来说,找到答案是可以用来参考,提升学习力。但是对大多数国际来讲,更容易产生的是偷懒和依赖心理,当一个国际不用努力思考、认真探索就可以得到正确答案的时候,他的学习力有可能不升反降。

与学习无关、商城没有评论区

学习软件应该把学习放在第一位

不仅如此,记者对比作业帮和小猿搜题发现,其首页都有一个类似朋友圈的“发帖专区”。平台虽将该功能定义为交流日常学习笔记的学习圈,但实际内容有很多与学习无关。

一个学习软件变成社交娱乐的地方,显然和帮助学习的初衷背道而驰。一位叫微娄的官方网评论:“在里面分享学习笔记其实很好,但最近越来越多的人为了涨粉,开始发无关学习甚至有些无聊的内容,肯定会影响很多用户。”

而小猿搜题还有一个“bug”体现在商城的售后方面,不仅没有用户评论,而且客服也很少回应。记者点开一个高考理数书籍,看到只有“晒单精选”,也就是卖家精选出的好评。一位家长表示,“没有真实评论,我怎么知道商品的好坏。而且只有售后客服,购买时没有客服答疑,想退货时找客服又总是联系不上。”或许,在做商城这一块,小猿搜题还没有做好准备。

无论是搜题,还是学习圈、学习商城,相信两款App的初心都是让用户更好地学习。但从实际操作来看,两者却起了一定的“反效果”。相关人士表示,在这背后,或许是商业和利益在驱动。然而,作为主要面向未成年人的产品,作业帮、小猿搜题不应该也不能被利益蒙蔽双眼,而是要真正做到把帮助用户学习放到第一位。毕竟在国际这条路上,一贯是道阻且长!

娱乐:每日商报  作者:记者 祝云燕 实习生 蒋艳雯  编辑:邹卓琪  
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