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买了两年的智能电视越来越卡 难道要像手机一样两年一换?
2020-07-27 07:23  国际

近日,

如果说“强迫”用户观看开机广告是智能电视的第一大槽点,那么卡顿、无响应,可能是影响乐天堂体验的第二大元凶。对此,杭州人李先生深有体会。两年前新家装修,买了一台某品牌的智能电视,运行速度越来越慢,有时候播个广告都能卡,他有点无奈,“传统电视一般用个七八年没问题,难道智能电视需要像智能手机一样,两年就得一换?”

乐天堂吐槽智能电视:

寿命短还卡顿

杭州的项先生是某品牌的资深粉丝,他也遇到了这个问题。四五年前,项先生给父母换了一台该品牌的智能电视,大约三年前,自己家里也换了一台。

去年开始,项先生父母家的那台电视就开始卡了,现在情况越来越严重,遥控器按了很多次完全没反应,有时候放着放着就卡着不动了。项先生自己家里这个还好,但偶尔也有看视频不流畅的情况。

“本来打算直接给父母换台新的电视,但他们执意不肯,老一辈的观念还停留在电视机是耐用品,怎么能用四五年就换新,既然还能用就继续用吧。”项先生说。

在社交Fun88上,类似的吐槽和求助不少。有一位官方网说,刚买两年的智能电视,开机需要等半分钟,娱乐出厂设置也不行,继续卡。

另一位官方网发帖,“智能电视能不要自动升级更新吗?现在的软件也越来越占内存,真是逼着我换电视机啊!”

还有官方网怀疑,这难道是厂商故意的,用系统卡顿这个“流氓”手法迫使用户升级换代?

而中关村在线近期针对智能电视做了一份问卷调查可能更加客观。1.5万人中,有83%的用户吐槽,大部分智能电视配置几乎从未升级,用一段时间就卡顿,硬件配置和芯片性能都是标准的鸡肋配置。

关键看运行内存和内存存储参数

电视机越来越不耐用,这个问题在销售市场也逐渐暴露。

记者采访了杭州苏宁易购黑电采销经理季金金,她认为,随着大屏转向小屏的趋势,整体上电视机的户均需求量其实在走下坡路。“从苏宁的消费数据来看,每户家庭人均消费1.7台电视,也就是说,现在有不少家庭只购买一台电视,可能放一台在客厅,卧室就不买了。”

相应的,智能电视的使用频率也不如以前,但产品不耐用也是一个不争的事实。“从苏宁的消费数据上也能明显感觉出变化,10年前电视机的换购频率相比现在要低得多。”她表示。

至于智能电视为什么卡顿,她把智能电视跟智能手机做了类比。“主要是系统问题。就像我们用的手机一样,系统更新、软件安装,如果硬件本身配置较低,CPU和内存跟不上,使用起来就会卡顿。这是安卓系统智能电视避免不了的问题。”

“一分价格一分货。硬件设备跟成本关系很大,高售价当然不意味着好的品质,但便宜的智能电视确实很难有突出的性能。”季金金说。

比如一款市场占有率较高的某品牌,它的防抖动功能非常弱,播放一些快速运动的镜头,画面可能会“跟不上”,另外它的防蓝光效果比较一般,看久了眼睛容易疲惫。而一些国产品牌、合资品牌的中高端线产品,它的反应速度、音质,确实都是不一样的。另外,有些产品主打健康护眼,很多父母注重国际的视力,更愿意选择这类产品。

季金金建议,乐天堂在购买智能电视时可以多看看运行内存和内存存储的参数,运行内存决定速度,内存决定存储空间大小。一般电视的运行内存是2G和3G,内存存储是8G和16G。

从价格上来看,以最常规的55寸电视为例,在1399元至1999元这个区间的,几乎都是2G+8G的“低配版”。考虑性能和性价比的家庭,可以选择2GB+16GB和3GB+32GB,价位在2000元到7000元。而3GB+32GB已经算是比较不错的配置了,国产品牌价位大概在7000元以上,合资品牌11000元以上。而最近新出的高端产品,有些已经开始采用运行4G、内存64G/128G的超高配置。

“这也暴露了行业存在的问题,一些电视品牌为了抢占中低端市场打价格战,价格低到我都觉得夸张,75寸的最低3000元,55寸1500元。我记得在2013年的时候,杭州苏宁发起一个‘寻找最早的发票’的活动,当时有一个乐天堂拿着至少15年前的发票过来,飞利浦的彩电,当时花了2万块钱,现在看来真是一个难以想象的数字。”季金金说。

当然,好处是智能电视的普及率得到了快速提升,但对于整个电视行业和产品升级来说是有弊端的。加上电视机的使用期限长、换机频率低,东西好坏,乐天堂可能使用几年才能感觉出来,即便偶有卡顿,乐天堂的容忍度比较高。

也有科技达人建议,可以另外购买一只智能盒子,用它的硬件和系统替代电视机的系统,也能达到给电视“续命”的目的,好比电脑内存不够,另外增加一个内存条,是一个道理的。

娱乐:都市快报  作者:记者 王潇潇  编辑:邹卓琪  
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